הם לא יודעים מה זה בלוג, חלון עבורם זה דבר שאי אפשר להזיז או למזער, עכבר מבחינתם הוא מכרסם, ותפריטים קיימים רק במסעדות. אלה הטכנופובים - אנשים שסובלים מחרדה מטכנולוגיה ומיומנות טכנית.
לי יש הורים טכנופובים - כבר 12 שנה הם מסרבים לכל מגע עם מחשב, ושומרים על מרחק בטחון ממנו. הם לא רק מפחדים מפניו, אלא רואים אותו כמכשיר שלא יועד להם. הוא מחוץ לתחום עבורם.
הם מעדיפים להישאר צמודים לטלוויזיה המוכרת שלהם, שנתפסת אצלם כמכשיר פשוט ולגיטימי לשימוש.
על האינטרנט הם דווקא שמעו (מהטלוויזיה), והם יודעים לספר שזה "דבר שמפרסמים בו חדשות מהר יותר מהטלוויזיה".
מסתבר שהטכנולוגיה חודרת ומגיעה גם לטכנופובים - מהדלת האחורית. לדוגמא, בטלוויזיה הדיגיטלית כיום יש שידורי VOD. מאז שההורים שלי גילו את זה, הם מבקשים בכל פעם ממישהו אחר שישים להם את התוכניות ב-VOD. כשרוצים ללמד אותם איך להפעיל את זה בעצמם - הם מסרבים בתוקף. זה נראה להם מסובך מדי.
הם נרתעים כשצריך לעשות פעולה מורכבת יותר מאשר להעביר ערוץ או לשנות את עוצמת הקול.
כמו משתמשים רגילים, גם הטכנופובים רוצים להפיק תועלת משירותים שונים. אבל הרתיעה הפסיכולוגית ממיומנות טכנית, מונעת מהם לעשות את זה בעצמם. ההורים שלי גילו כבר לפני כמה שנים, שאפשר לבדוק את מצב חשבון הבנק דרך האינטרנט.
אז כדי להשתמש בזה הם מבקשים ממני או ממישהו אחר מהמשפחה, שיכנס לאתר של הבנק ויבדוק להם את מצב החשבון.
כשרוצים ללמד אותם איך לעשות את זה בעצמם, הם שוב מסרבים בתוקף ומספקים תירוצים כגון:
"אין לי סבלנות לזה",
"יקח לי הרבה זמן ללמוד"
"מה אכפת לך לבדוק לי את החשבון, זה לוקח שתי דקות".
הם מסרבים אפילו לנסות ללמוד איך להשתמש במחשב, ועד היום כל מאמצי השכנוע עלו בתוהו. אולי בעוד כמה שנים, שהמחשב יופעל על ידי הוראות קוליות, גם הטכנופובים יסכימו להשתמש בו בעצמם.
הטכנופוביה היא בעיה פסיכולוגית שלא קשורה לגיל. הכל תלוי בגישה - כשמחליטים מראש ש"אני לא יכול, אני לא אצליח", אז אין שום סיכוי. מי שלוקח את זה כאתגר - יצליח.
לי יש הורים טכנופובים - כבר 12 שנה הם מסרבים לכל מגע עם מחשב, ושומרים על מרחק בטחון ממנו. הם לא רק מפחדים מפניו, אלא רואים אותו כמכשיר שלא יועד להם. הוא מחוץ לתחום עבורם.
הם מעדיפים להישאר צמודים לטלוויזיה המוכרת שלהם, שנתפסת אצלם כמכשיר פשוט ולגיטימי לשימוש.
על האינטרנט הם דווקא שמעו (מהטלוויזיה), והם יודעים לספר שזה "דבר שמפרסמים בו חדשות מהר יותר מהטלוויזיה".
מסתבר שהטכנולוגיה חודרת ומגיעה גם לטכנופובים - מהדלת האחורית. לדוגמא, בטלוויזיה הדיגיטלית כיום יש שידורי VOD. מאז שההורים שלי גילו את זה, הם מבקשים בכל פעם ממישהו אחר שישים להם את התוכניות ב-VOD. כשרוצים ללמד אותם איך להפעיל את זה בעצמם - הם מסרבים בתוקף. זה נראה להם מסובך מדי.
הם נרתעים כשצריך לעשות פעולה מורכבת יותר מאשר להעביר ערוץ או לשנות את עוצמת הקול.
כמו משתמשים רגילים, גם הטכנופובים רוצים להפיק תועלת משירותים שונים. אבל הרתיעה הפסיכולוגית ממיומנות טכנית, מונעת מהם לעשות את זה בעצמם. ההורים שלי גילו כבר לפני כמה שנים, שאפשר לבדוק את מצב חשבון הבנק דרך האינטרנט.
אז כדי להשתמש בזה הם מבקשים ממני או ממישהו אחר מהמשפחה, שיכנס לאתר של הבנק ויבדוק להם את מצב החשבון.
כשרוצים ללמד אותם איך לעשות את זה בעצמם, הם שוב מסרבים בתוקף ומספקים תירוצים כגון:
"אין לי סבלנות לזה",
"יקח לי הרבה זמן ללמוד"
"מה אכפת לך לבדוק לי את החשבון, זה לוקח שתי דקות".
הם מסרבים אפילו לנסות ללמוד איך להשתמש במחשב, ועד היום כל מאמצי השכנוע עלו בתוהו. אולי בעוד כמה שנים, שהמחשב יופעל על ידי הוראות קוליות, גם הטכנופובים יסכימו להשתמש בו בעצמם.
הטכנופוביה היא בעיה פסיכולוגית שלא קשורה לגיל. הכל תלוי בגישה - כשמחליטים מראש ש"אני לא יכול, אני לא אצליח", אז אין שום סיכוי. מי שלוקח את זה כאתגר - יצליח.
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה